L'Angle Mort Humain, c'est l'ensemble des tensions, frustrations et jeux de pouvoir qui ne remontent jamais jusqu'à vous, mais qui usent vos nerfs, favorisent vos concurrents et dégradent votre marge en silence.
Mon métier n'est pas celui d'un consultant RH. C'est celui d'un analyste du risque qui rend cet invisible visible. Une intervention chirurgicale pour protéger votre performance.
Une approche fondée sur les analyses de Gallup, Harvard Business School et l'OCDE.
Mon chiffrage est conçu pour les entreprises de 50 à 250 salariés.
C'est le moment où le patron ne peut plus tout voir, et où les problèmes entre les gens commencent à coûter cher.
Quand vos équipes ne comprennent plus vos décisions et que vous ne comprenez plus leurs résistances.
Le coût des "je ne savais pas", des projets qui patinent et des bons éléments qui baissent les bras.
Tensions non résolues qui empoisonnent l'ambiance et paralysent la performance de vos équipes.
Le coût des réunions tendues, des non-dits et de l'énergie perdue en guerres de couloir.
Un cadre clé qui, sans que vous le sachiez, sabote la cohésion et pousse vos meilleurs talents vers la sortie.
Le coût de voir vos meilleurs talents partir et de devoir tout recommencer à zéro.
Le Problème | Le Coût Réel (Chiffres & Conséquences) | La Source |
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Départ d'un bon élément |
Jusqu'à 200% du salaire annuel pour remplacer un manager ou un cadre (Gallup, 2024).
L'OCDE (2023) cite une étude allemande estimant ce coût entre 65 000 € et 84 000 €.
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Gallup / OCDE |
Conflit d'équipe non résolu |
Près de 3 heures par semaine perdues par employé en gestion de conflits, soit un coût moyen de 2 765 € par an et par personne.
1 projet sur 5 échoue à cause de ça.
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Workplace Peace Institute |
Impact d'un manager toxique |
Un seul mauvais recrutement peut coûter plus de 10 000 € en turnover.
Éviter un profil toxique est 2 fois plus rentable que de recruter une "superstar".
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Harvard Business School |
Le véritable enjeu n'est donc plus de savoir si ces risques existent.Le véritable enjeu est de les détecter avant vos concurrents.
Je ne fais pas un sondage sur le "bien-être". Je vous montre sur un plan où sont les vrais problèmes qui ralentissent votre entreprise. En confrontant ce que disent vos équipes avec les faits, on trouve où et pourquoi vous perdez de l'argent, et on chiffre ce coût.
Mon travail n'est pas de vous donner une liste de 20 recommandations. Mon travail est d'isoler l'unique action prioritaire qui, une fois résolue, réglera 80% des problèmes en cascade. C'est votre point de levier maximal pour un effort minimal.
Je ne vous laisse pas avec un constat, mais avec un plan de bataille. Vous recevez une feuille de route simple qui détaille comment mettre en œuvre l'Action Domino, avec un chiffrage clair du retour sur investissement attendu en un trimestre. C'est un outil de décision pour un gain mesurable et rapide.
Ma conviction est simple : la performance d'une entreprise repose sur une seule chose : la capacité du patron à voir les problèmes humains avant qu'ils ne coûtent cher.
Mon approche n'est donc pas celle d'un coach, mais celle d'un analyste du risque.
Je ne cherche pas à 'améliorer l'ambiance'.
Je trouve et je chiffre les problèmes entre les gens qui, si on les ignore, finissent toujours par des départs coûteux et une entreprise qui ralentit.
Votre investissement n'est pas dans mon temps.Il est dans la clarté de ce chiffrage.
Vos managers et votre bras droit sont vos atouts les plus précieux. Mais ils sont aussi, par leur position, juges et parties.
Les collaborateurs hésiteront toujours à confier leurs frustrations les plus profondes à leur propre hiérarchie, par peur des conséquences. C'est un réflexe humain, un paradoxe inévitable dans toute organisation.
Mon rôle n'est pas de remplacer votre management. C'est de lui fournir ce qu'il ne pourra jamais obtenir seul : une information 100% brute et honnête, directement issue du terrain.
Je suis le miroir qui leur montre ce qu'ils ne peuvent pas voir.
Problème : Vague de démissions silencieuses dans une usine clé, menaçant la production.
Le Diagnostic Caché : Un nouveau chef d'équipe, excellent techniquement, mais dont le management cassant et directif détruisait le moral.
Gain net pour l'entreprise : Le manager a été accompagné. Le turnover a été divisé par 4 en 6 mois.
Économie estimée : 250 000 €
Problème : Départ imminent d'un Directeur de Clientèle, menaçant un compte stratégique à 500k€/an.
Le Diagnostic Caché : Le problème n'était pas son manager, mais un conflit de processus larvé avec le pôle créatif qui rendait son travail impossible.
Gain net pour l'entreprise : Le départ a été évité, le processus de collaboration a été clarifié, le client a été sécurisé.
Perte évitée : 150 000 €
Problème : "Fuite des talents" : les consultants seniors les plus prometteurs quittaient le navire après 2-3 ans.
Le Diagnostic Caché : Un manque total de reconnaissance et une absence de perspectives claires dans les parcours de carrière.
Gain net pour l'entreprise : Un nouveau plan de carrière a été mis en place. 3 talents clés ont été retenus.
Valeur stratégique estimée : 400 000 €
Chaque chiffrage est mené sous le sceau de la confidentialité la plus stricte, encadré par un accord de non-divulgation (NDA) que nous signons avant toute intervention.
Votre lucidité est notre priorité. Votre sérénité, notre objectif.
Oui. C'est la condition non-négociable de mon travail. Seule une synthèse stratégique, entièrement anonymisée, vous est restituée. Les entretiens bruts sont détruits à la fin de la mission. Personne dans votre entreprise, y compris vous, n'a accès aux enregistrements ou aux transcriptions nominatives.
Mon chiffrage ne cible jamais les personnes. Il cible les systèmes. Nous n'identifions pas des "coupables", mais des "points de friction" : un processus mal défini, un manque de communication, un décalage entre les responsabilités et les moyens. L'objectif n'est pas de juger, mais de fournir une analyse objective pour vous aider à prendre la meilleure décision.
Si. Mais ils sont structurellement juges et parties. Vos collaborateurs ne leur diront jamais toute la vérité, par peur. Ma valeur vient de ma position d'externe : je suis un miroir neutre. J'obtiens une information brute et honnête que votre organisation ne peut pas obtenir elle-même.
L'impact est maîtrisé et quasi-nul sur vos opérations. Le processus dure 3 semaines, mais il ne mobilise qu'une douzaine de personnes clés pour un entretien confidentiel de 60 minutes, et les autres pour un sondage en ligne de 10 minutes. Pour vous, l'investissement se limite à l'entretien de lancement et à la session de restitution.
Absolument pas. Vous restez 100% libre. Mon chiffrage est conçu pour être un livrable complet qui vous donne une clarté totale et un plan d'action autonome. De plus, je vous laisse une "boîte à outils héritage" (checklists, guides) pour aider vos équipes à ancrer les bonnes pratiques dans la durée. L'accompagnement optionnel n'est qu'une possibilité, pas une obligation.
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Une session de 30 minutes aujourd'hui peut vous éviter une perte sèche et un effondrement d'équipe dans 3 mois.