L'Angle Mort, c'est tout ce qui ne remonte jamais jusqu'à vous : tensions, frustrations, jeux de pouvoir.
Une friction invisible qui dégrade votre marge en silence.
Je ne suis pas consultant RH.
Je suis analyste du risque.
Mon job : rendre cet invisible visible pour protéger votre rentabilité.
Une approche fondée sur les analyses de Gallup, Harvard Business School et l'OCDE.
Mon chiffrage est conçu pour les entreprises de 50 à 250 salariés.
C'est le moment où le patron ne peut plus tout voir, et où les problèmes entre les gens commencent à coûter cher.
Quand vos équipes ne comprennent plus vos décisions et que vous ne comprenez plus leurs résistances.
Le coût des "je ne savais pas", des projets qui patinent et des bons éléments qui baissent les bras.
Tensions non résolues qui plombent la performance et bloquent vos équipes.
Le coût des réunions tendues, des non-dits et de l'énergie perdue en guerres de couloir.
Un cadre clé qui, sans que vous le sachiez, casse votre équipe et pousse vos meilleurs talents vers la sortie.
Le coût de voir vos meilleurs talents partir et de devoir tout recommencer à zéro.
| Le Problème | Le Coût Réel (Chiffres & Conséquences) | La Source |
|---|---|---|
| Départ d'un bon élément |
Jusqu'à 200% du salaire annuel pour remplacer un manager ou un cadre (Gallup, 2024).
L'OCDE (2023) cite une étude allemande estimant ce coût entre 65 000 € et 84 000 €.
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Gallup / OCDE |
| Conflit d'équipe non résolu |
Près de 3 heures par semaine perdues par employé en gestion de conflits, soit un coût moyen de 2 765 € par an et par personne.
1 projet sur 5 échoue à cause de ça.
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Workplace Peace Institute |
| Impact d'un manager toxique |
Un seul mauvais recrutement peut coûter plus de 10 000 € en turnover.
Éviter un profil toxique est 2 fois plus rentable que de recruter une "superstar".
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Harvard Business School |
Ces risques existent.L'enjeu : les détecter avant vos concurrents.
Je croise ce que vos équipes vivent avec ce que les chiffres disent.
Résultat : vous savez où ça bloque, combien ça coûte, par quoi commencer.
Je m'appuie sur 3 sources d'information : 12 entretiens confidentiels transcrits et analysés (le "pourquoi"), un sondage court envoyé aux équipes (le "combien") et une boîte à idées anonyme (les "remontées terrain" libres). Je ne viens pas faire de la psychologie ni remplir un énième audit RH.
Le bénéfice pour vous :
Je croise l'analyse humaine (mots, silences, émotions) et l'analyse logicielle des transcripts (récurrences, mots-clés, patterns). En confrontant le ressenti et les chiffres, on fait émerger : le problème principal qui vous coûte cher, ses effets sur le business, et l'Action Domino prioritaire.
Le bénéfice pour vous :
Nous validons ensemble (avec votre équipe de direction si vous le souhaitez) le plan 90 jours. Je vous livre un système de vigilance simple pour que votre équipe de direction tienne le cap sans vous rajouter une charge mentale. Un point de suivi à J+30 est inclus pour sécuriser le démarrage.
Le bénéfice pour vous :
Je ne suis pas un coach. Je suis analyste du risque humain.
Je ne cherche pas à « améliorer l'ambiance ».
Je trouve les problèmes qui coûtent cher, je les chiffre (entretiens + analyse logicielle), et je vous aide à décider.
Votre investissement n'est pas dans mon temps.Il est dans la clarté de ce chiffrage.
Vos managers sont vos atouts clés.
Mais ils sont aussi juges et parties.
Vos collaborateurs ne diront jamais ce qui les bloque vraiment à leur hiérarchie. Par peur. C'est humain.
Mon rôle : donner à votre management l'information qu'il ne peut pas obtenir seul — ce que vos équipes pensent et vivent vraiment.
Problème : Vague de démissions silencieuses dans une usine clé, qui met la production en danger.
Le Diagnostic Caché : Un nouveau chef d'équipe, excellent techniquement, mais dont le management cassant et directif détruisait le moral. Les opérateurs ne pouvaient plus travailler sereinement et finissaient par partir.
Gain net pour l'entreprise : Le manager a été accompagné. Le turnover a été divisé par 4 en 6 mois.
Économie estimée : 250 000 €
Problème : Départ imminent d'un Directeur de Clientèle, qui risque de faire perdre un compte à 500k€/an.
Le Diagnostic Caché : Le problème n'était pas son manager, mais un conflit de processus larvé avec le pôle créatif qui rendait son travail impossible.
Gain net pour l'entreprise : Le départ a été évité, le processus de collaboration a été clarifié, le client a été sécurisé.
Perte évitée : 150 000 €
Problème : Les bons partent : les consultants seniors les plus prometteurs quittaient le navire après 2-3 ans.
Le Diagnostic Caché : Un manque total de reconnaissance et une absence de perspectives claires dans les parcours de carrière.
Gain net pour l'entreprise : Un nouveau plan de carrière a été mis en place. 3 talents clés ont été retenus.
Valeur stratégique estimée : 400 000 €
Chaque chiffrage est mené sous le sceau de la confidentialité la plus stricte, encadré par un accord de non-divulgation (NDA) que je signe avant toute intervention.
Votre lucidité est ma priorité. Votre sérénité, mon objectif.
Oui. Absolument.
Chaque intervention est encadrée par un NDA (accord de non-divulgation) signé avant toute mission.
Concrètement :
Résultat : Pas de chasse aux sorcières. Juste des décisions claires.
Mon chiffrage ne cible jamais les personnes. Il cible les systèmes.
Je n'identifie pas des "coupables", mais des "points de friction" : un processus mal défini, un manque de communication, un décalage entre les responsabilités et les moyens.
Si le problème vient d'un manager clé :
Je vous dis ce qui bloque, les 2-3 ajustements à faire, et comment l'accompagner.
Si le problème vient de vous (une décision mal comprise, un changement mal communiqué) :
Je vous le dis aussi. Pas pour vous juger, mais pour que vous puissiez corriger le tir.
La vraie question n'est pas : "Est-ce que je vais aimer ce que je vais entendre ?"
Mais : "Est-ce que je préfère savoir ou continuer à perdre de l'argent en silence ?"
Si. Mais ils sont structurellement juges et parties.
Vos collaborateurs hésiteront toujours à confier leurs frustrations profondes à leur propre hiérarchie, par peur des conséquences. C'est un réflexe humain. Ça arrive dans toutes les entreprises.
Ma valeur vient de ma position d'externe : je suis un miroir neutre. J'obtiens une information brute et honnête que votre organisation ne peut pas obtenir elle-même.
L'impact est maîtrisé et quasi-nul sur vos opérations.
Le processus dure 3 semaines, mais :
Total pour vous : 2h15
Résultat : Aucun arrêt de production. Tout se fait en parallèle de l'activité normale.
L'investissement est adapté à la taille de votre entreprise et à la complexité de la situation.
Ce qui est certain : si ce chiffrage vous évite un seul départ de cadre clé (coût moyen : 65 000 à 84 000 € selon l'OCDE), il est déjà rentabilisé entre 3 et 7 fois.
Exemple concret : Dans le Cas n°1 (usine, 240 salariés), l'économie réalisée a été de 250 000 €. Le retour sur investissement a été de 15x.
Lors de notre échange stratégique, je vous donnerai un chiffrage précis basé sur votre contexte, avec une estimation du retour sur investissement attendu dans votre situation.
Mon chiffrage s'adapte à votre réalité. Je ne plaque pas une méthode standard.
Les 3 cas sur cette page (usine, agence, cabinet) montrent que ça marche dans des contextes différents. Le point commun : des tensions invisibles qui coûtent cher.
Lors de notre échange stratégique, j'examine votre situation. Si je peux vous aider, on avance ensemble. Sinon, je vous le dis franchement. Mon rôle est de vous orienter vers la bonne décision, pas de vendre une mission.
C'est justement là que mon chiffrage est le plus utile. Quand vous êtes débordé, vous ne voyez plus les signes avant-coureurs. Vous prenez des décisions dans l'urgence qui peuvent coûter cher (recrutements ratés, conflits ignorés, départs de talents).
Mon rôle est de vous donner la clarté dont vous avez besoin pour reprendre la main. Pas un rapport de 80 pages, mais un diagnostic clair : où ça bloque, combien ça coûte, par quoi commencer.
Absolument pas. Vous restez 100% libre. Mon chiffrage est conçu pour être un livrable complet qui vous donne une clarté totale et un plan d'action autonome. De plus, je vous laisse une "boîte à outils héritage" (checklists, guides) pour aider vos équipes à ancrer les bonnes pratiques dans la durée. L'accompagnement optionnel n'est qu'une possibilité, pas une obligation.
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Un échange de 30 minutes aujourd'hui peut vous éviter de perdre un cadre clé (et 80 000 €) dans 3 mois.